Sustentação / SLA

Contamos com time capacitado para atendimento de suporte e sustentação. (dúvidas de utilização e operação do sistema, técnicas, não conformidades, regras de negócios).

Atuamos com prestação de serviços conforme as cláusulas SLA (acordo de nível de serviço), que estabelecem de forma transparente as metas e o relacionamento que teremos na atuação junto ao cliente. (Mediante contratação).

Equipe de suporte alocada em sua empresa, garante maior rapidez e fluidez ao seu negócio aliado a um menor tempo de resposta.

Mantenha o foco nos seus negócios e deixe os profissionais da Access Sistemas a cargo do seu ERP.